Учитывая рост продаж на мировом рынке минивенов, компания решила обновить предыдущую модель с целью завоевания ею собственной ниши. Новый подвергся существенным изменениям с учетом потребительских пожеланий европейского и мирового рынков. В отличие от своего предшественника, ориентирован на более молодое и менее консервативное поколение автомобилистов, получив в итоге более тридцати изменений интерьера и эктерьера. Автомобиль был задуман для эксплуатации в условиях работы и в семейном кругу благодаря легкости и простоте эксплуатации. Большой перечень опций, включая наличие шестого и седьмого посадочных мест, также дают возможность получить новому широкое признание.
Спереди новый Carens имеет широкую характерную линию, которая проходит по капоту, затем, спускаясь, огибает решетку радиатора. Хромированная, украшенная фирменной эмблемой , решетка радиатора напоминает решетку – второго представителя семейства в классе вэнов. Окаймленная хромом решетка радиатора по бокам завершается большими фарами головного света с интегрированными поворотными сигналами. Кроме того, в передний бампер установлены противотуманные фары спортивного дизайна. По бокам, вдоль всего автомобиля, проходит нежная линия, соединяющая между собой передние и задние блоки фар. Задняя часть автомобиля выглядит стремительно и элегантно. Большие стекла обеспечивают хорошую освещенность и отличную обзорность. Боковые молдинги обспечивают дополнительную защиту от мелких повреждений, завершая общий вид автомобиля.
Интерьер нового кардинально отличается от своего предшественника. Центральная панель выполнена с отделкой под металл, панель приборов имеет большие размеры, обеспечивая хорошую читаемость, она содержит одометр и тахометр для полного контроля оборотов двигателя. Место водителя разрабатывалось с целью обеспечения максимального комфорта вне зависимости от дальности поездки. Двухцветная отделка присутствует по всему интерьеру, добавляя элегантности и стиля. Салон нового исключительно просторен, он может легко трансформироваться в зависимости от Ваших потребностей, обеспечивая перевозку пассажиров и/или груза. Каждое из сидений имеет несколько регулировок. Для сидения водителя предусмотрена поясничная поддержка. Кроме того в салоне имеется большое количество мелких ниш и карманов.